刚刚出差回来的王先生打的上班，直至进了办公室，才发现自己出差考察获得的全部资料竟遗忘在出租车上了。
　　把提包、钱包、手机忘在出租车里的事并不鲜见，幸亏的士司机打来了电话，王先生才找回了失物。杭城一些的哥的高风亮节确也让人久久传诵：的哥高军捡到11万元现金后，分文不少地归还了北京客人；的哥陈国平捡到了一包钱后，愣是在原地苦等许久，将这包救命钱还给了失主……
　　这种事太过频繁，却也引出了一个问号：“那些不能找到失主的失物又是去了哪里呢？”
　　带着这个问题，记者昨日走访了杭州市运管局。记者了解到，出租车客运管理处的投诉热线是杭城最忙的热线之一，繁忙时，不包括上门投诉，一天的电话就有300个以上，其中报失的有200余起，而平均每天寻回失物的有60多起。“但找不回的失物不一定就是出租车司机拿的，”投诉中心主任袁球明说，“有的不一定是丢在车上，有的是被后面乘客拿走了，而出租车司机多数都会上缴到公司或者是我们管理部门。”
　　据袁主任介绍，运管部门一直在提倡鼓励“拾金不昧”，《杭州市客运出租车驾驶员IC卡考计分细则》第三条规定：有拾金不昧行为的，视情节每次加1-5分。而该IC卡里的分数和出租车司机的饭碗息息相关，其总分只有20分，而拒甩客一次就要扣5至10分，“分数是很金贵的，司机都很看重。”
　　袁主任告诉记者，虽然以精神奖励为主，但司机们的积极性还是很高，每天都有人捡到东西上缴，问题很多东西缴上来后却无人认领。记者在出租汽车管理处投诉科的仓库内看到，房间里堆满了各式各样的包裹物件。管理人员介绍，这些无人认领的失物大到背包、旅行包、扫描仪、广告架，小至化妆品、驾照、银行卡、食品、衣物等，其中手机、钱包等成了遗失大热门。“除了我们这里，各个出租车公司都有各自的失物储存仓库。”
　　管理人员说，市民遗失物品尽管心里很着急，但有些市民不懂得查询，不知道到哪里去寻找失物。“而很多小件物品如钥匙夹、雨伞，失主丢了或许也不心疼，有时候我们费了好大劲联系上失主，很多人却表示不要了。”
　　令保管人员大伤脑筋的是，这些物品不仅不能丢，还要妥善保管，明知是“死货”也得继续保管下去，现在整个屋子眼看快要堆不下了，他们也不知道该怎么办。
　　“以前，我们在武林广场搞过失物招领的活动，但是效果不大，只有一小部分的东西找到了失主。”袁主任说，“那些长时间无人认领的，我们打算将其拍卖捐助给需要的人们。”
　　浙江裕丰律师事务所的蔡本荣律师对此却另有看法，他说：根据目前的法规，在找不到失主的情况下，有关人员也不能擅自处理失物，否则，就侵犯了失主的所有权。根据民法通则，无主失物必须经过一定手续，在确认无人认领后才能收归国有，任何人如果私自占为己有达到一定数额，会被追究刑事责任。